Srce je svoje dugogodišnje iskustvo u održavanju i nadzoru velikog broja računalne opreme realiziralo u obliku Usluge uspostave sustava za nadzor računalne opreme, kroz koju omogućuje svim ustanovama akademske zajednice učinkovito planiranje i praćenje svojih računalnih resursa.

Usluga je namijenjena IT odjelima visokoškolskih i znanstveno-istraživačkih ustanova.

Svrha usluge je:

• omogućiti pouzdaniji rad računalne opreme (poslužitelji, osobnih računala, mrežne opreme, pisača)

• pravodobnu reakciju nadležnih osoba na ispade i anomalije servisa (mail, web, itd.)

• analizu učinkovitosti računalne opreme i njenog održavanja

• te efikasno planiranje nadogradnje sklopovskih i programskih komponenata računalne opreme.

Svojstva nadzornog sustava:

• Praćenje rada servisa i obavještavanje o ispadima i anomalijama

• Praćenje učinkovitosti sklopovskih i programskih komponenata računalne opreme

• Praćenje administrativno-tehničkih podataka o računalnoj opremi, uključujući hijerarhijsko povezivanje komponenata i okoline

• Bilježenje aktivnosti nad računalnom opremom

• Integracija dostupnosti servisa, učinkovitosti računalne opreme, te inventurnih podataka

• Povezanost s autentikacijskom i autorizacijskom infrastrukturom AAI@EduHr

Usluga je dostupna kroz dva modela. U modelu Srce, kod kojeg se sustav nalazi na opremi Srca, instalaciju i održavanje nadzornog sustava obavlja Srce, dok u modelu Ustanova, kod kojeg se sustav nalazi na opremi ustanove, instalaciju nadzornog sustava obavlja Srce a nakon toga ustanova uz pomoć Srca preuzima sustav i njegovo održavanje.