S ciljem jednostavnog i učinkovitog korištenja raspoloživih HR-ZOO resursa tim vrhunski osposobljenih stručnjaka (e-znanstvenika) pruža specijaliziranu podršku istraživačima.

Svojstva usluge:

• savjetovanje istraživača o najboljem načinu ostvarenja njihovih zahtjeva
• uspostava i održavanje specijaliziranih sučelja za pristup HR-ZOO resursima (znanstveni portali).